Exodus钱包帮助中心
在这里找到所有关于Exodus钱包的使用帮助、技术支持和常见问题解答
快速使用指南
跟随这些简单步骤快速上手Exodus钱包
创建新钱包
按照以下步骤创建您的第一个Exodus钱包：
- 下载并安装Exodus钱包
- 点击"创建新钱包"
- 设置安全密码
- 备份12个助记词
- 验证助记词备份
- 开始使用钱包
导入已有钱包
如果您已有钱包，可以通过以下方式导入：
- 使用助记词导入
- 使用私钥导入
- 使用Keystore文件导入
- 连接硬件钱包
- 验证导入成功
- 设置新的安全密码
首次转账
学习如何进行第一次数字货币转账：
- 确保钱包中有余额
- 点击"转账"按钮
- 输入收款地址
- 填写转账金额
- 设置合适的Gas费
- 确认并发送交易
常见问题解答
查找最常见问题的答案
基础问题
Exodus钱包是免费的吗？
是的，Exodus钱包完全免费下载和使用。我们不会对钱包创建、转账等基础功能收取任何费用。交易时产生的Gas费是由区块链网络收取的，不是我们的服务费。
Exodus钱包支持哪些区块链？
Exodus钱包支持比特币、以太坊、BNB Chain、Polygon、Avalanche等主流区块链，以及这些链上的所有代币。我们持续增加对新链的支持。
下载与安装
如何验证下载的Exodus钱包是正版？
请务必从官方网站下载。下载后可以验证文件的SHA256校验值和数字签名。具体验证方法请参考验证指南。
钱包创建与恢复
如果忘记密码怎么办？
Exodus钱包的密码仅用于本地设备解锁，不会上传到服务器。如果忘记密码，您可以使用助记词在新设备上恢复钱包，然后设置新密码。请注意，无法通过忘记密码功能找回密码。
如何备份钱包？
创建钱包时会生成12个助记词，请务必将这些助记词按顺序抄写在纸上，并妥善保管在安全的地方。切勿截屏、拍照或存储在任何联网设备中。
转账相关问题
交易一直处于待确认状态怎么办？
这通常是因为设置的Gas费过低，网络拥堵时矿工优先打包Gas费高的交易。您可以在交易记录中找到该交易，使用"加速"功能提高Gas费，或者等待网络拥堵缓解。
转账时提示"余额不足"但实际有余额？
这可能是您要转出的代币需要ETH作为Gas费。例如，转账ERC-20代币需要ETH支付Gas费。请确保钱包中有足够的ETH来支付Gas费。
安全相关问题
Exodus钱包是否会被黑客攻击？
Exodus钱包采用多重安全防护措施，包括本地加密存储、安全沙箱等。私钥永远不会离开您的设备。但用户也需要遵循安全最佳实践，如妥善保管助记词、不使用公共Wi-Fi操作等。
如何识别钓鱼网站？
钓鱼网站通常URL与官方网站相似但不同，缺少HTTPS证书，或要求您输入私钥/助记词。请务必通过书签或直接输入官方网址访问，切勿点击不明链接。
联系技术支持
如果您的问题在这里找不到答案，可以通过以下方式联系我们